⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV) – Elotentik

 

Dernière mise à jour : 14/06/25

 1. Identification de la société
Elotentik  ,  64150 Mourenx
N° SIRET 98519298800014
Email : contact@elotentik.com
Site : https://www.elotentik.com

2. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits proposés sur le site Elotentik. En passant commande, le client accepte les CGV sans réserve.

3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, de légères variations (couleur, finition) peuvent exister selon les stocks ou la fabrication artisanale.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Elotentik se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation.

 6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, ou autre.
Aucun envoi ne sera effectué sans réception du paiement.

 7. Livraison
Livraison en France métropolitaine (et autres zones si précisé)
Les délais sont indicatifs, Elotentik ne saurait être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

 8. Rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

⚠️ Les articles personnalisés ou périssables ne sont ni repris ni échangés.

 9. Garantie et retours
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
En cas de produit défectueux ou non conforme, Elotentik s'engage à remplacer ou rembourser après vérification.

 10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client peut demander la modification ou suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Elotentik. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.

 12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.